ऑनलाइन शॉपिंग और फूड डिलीवरी करने वाले ग्राहकों के लिए खर्च बढ़ सकता है। क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म Zepto ने फ्री डिलीवरी पाने के लिए जरूरी न्यूनतम ऑर्डर की सीमा बढ़ा दी है। वहीं Zomato पर पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग का इस्तेमाल बढ़ने के साथ खाने के ऑर्डर की कीमत में भी इजाफा होने की संभावना जताई गई है। यानी जो लोग छोटी खरीदारी या कम कीमत का खाना ऑनलाइन मंगाते हैं, उनके लिए आने वाले समय में जेब पर अतिरिक्त बोझ पड़ सकता है।
Zepto ने बढ़ाई फ्री डिलीवरी की लिमिट
Zepto ने फ्री डिलीवरी के लिए न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू को 149 रुपये से बढ़ाकर 199 रुपये कर दिया है। इसका मतलब है कि ग्राहकों को अब बिना डिलीवरी चार्ज सामान मंगाने के लिए कम से कम 199 रुपये का ऑर्डर करना होगा। वहीं, ज्यादा डिमांड वाले पीक ऑवर्स में यह सीमा 299 रुपये तक पहुंच सकती है। कंपनी का फोकस अब सिर्फ ज्यादा ऑर्डर हासिल करने के बजाय एक ऑर्डर की औसत वैल्यू बढ़ाने पर भी है। कम कीमत वाले ऑर्डर में डिलीवरी और पैकेजिंग का खर्च ज्यादा पड़ता है, इसलिए कंपनी ग्राहकों को बड़ा कार्ट बनाने के लिए प्रेरित कर रही है।
Zomato पर पैकेजिंग से बढ़ सकती है कीमत
दूसरी तरफ Zomato से खाना मंगाने वालों के लिए भी एक नया खर्च सामने आ सकता है। कंपनी की ओर से बताया गया है कि प्लास्टिक की जगह टिकाऊ और बायोडिग्रेडेबल पैकेजिंग का इस्तेमाल करने पर खाने की डिलीवरी की लागत 10 से 30 प्रतिशत तक बढ़ सकती है। फिलहाल फूड डिलीवरी में पैकेजिंग की लागत ऑर्डर की कुल कीमत का करीब 5 प्रतिशत तक हो सकती है। पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग महंगी होने के कारण इसका कुछ हिस्सा ग्राहकों पर पड़ने की संभावना है।
ग्राहकों की जेब पर पड़ेगा कितना असर?
Zepto के नए नियम का सीधा असर उन लोगों पर पड़ेगा जो अक्सर कम कीमत के सामान का छोटा ऑर्डर करते हैं। अब फ्री डिलीवरी के लिए उन्हें कार्ट में अतिरिक्त सामान जोड़ना पड़ सकता है। वहीं Zomato पर पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग का इस्तेमाल बढ़ने पर ऑर्डर की कुल लागत बढ़ सकती है। हालांकि, वास्तविक अतिरिक्त खर्च ऑर्डर, रेस्तरां और पैकेजिंग विकल्प के आधार पर अलग-अलग हो सकता है। ऐसे में ऑनलाइन ऑर्डर करने से पहले ग्राहकों के लिए कुल बिल और डिलीवरी चार्ज देखना ज्यादा जरूरी होगा।
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