Microsoft Server Down: दुनिया की दिग्गज टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की कई ऑनलाइन सेवाओं में आई तकनीकी खराबी ने लाखों यूजर्स की परेशानी बढ़ा दी। Outlook, Microsoft Teams और Microsoft 365 जैसी जरूरी सेवाओं पर इसका असर देखने को मिला। कई लोग अपना ईमेल अकाउंट नहीं खोल पाए, तो कुछ को मेल भेजने और प्राप्त करने में दिक्कत हुई। इस समस्या का असर कंपनियों, दफ्तरों और ऑनलाइन काम करने वाले लोगों पर भी पड़ा। सवाल यह है कि आखिर माइक्रोसॉफ्ट जैसे बड़े प्लेटफॉर्म का सर्वर अचानक क्यों जवाब देने लगा?
Outlook से लेकर Teams तक कई सेवाएं प्रभावित
माइक्रोसॉफ्ट की इस तकनीकी गड़बड़ी का सबसे ज्यादा असर Outlook और Exchange Online पर पड़ा। यूजर्स को इनबॉक्स लोड करने और लॉगिन करने में परेशानी हुई। इसके अलावा Teams के कैलेंडर, मीटिंग शेड्यूल और कुछ अन्य फीचर्स भी प्रभावित हुए। Microsoft 365 की फाइल एक्सेस, SharePoint, Planner और Copilot जैसी सेवाओं के कुछ हिस्सों में भी दिक्कत सामने आई। हालांकि, Teams की सामान्य चैट और ऑनलाइन मीटिंग सुविधाएं पूरी तरह बंद नहीं हुई थीं।
अमेरिका में 1.30 लाख तक पहुंचीं शिकायतें
सर्वर डाउन होने की खबर सामने आते ही दुनियाभर के यूजर्स ने अपनी परेशानी बतानी शुरू कर दी। आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट Downdetector पर अमेरिका में Outlook को लेकर शिकायतों का आंकड़ा एक समय करीब 1.30 लाख तक पहुंच गया। भारत, जापान और ऑस्ट्रेलिया में भी यूजर्स ने सेवाओं में रुकावट की शिकायत की। इस तकनीकी खराबी के कारण कई संस्थानों के रोजमर्रा के डिजिटल काम प्रभावित हुए।
आखिर क्यों ठप हुईं माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं?
माइक्रोसॉफ्ट की शुरुआती जांच में सामने आया कि कुछ सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे थे। सर्वर के सुरक्षित कनेक्शन से जुड़ी एक प्रक्रिया में गड़बड़ी आने के कारण अनुरोधों को संभालने में परेशानी हुई। इसके चलते दूसरे सक्रिय सर्वरों पर भी काम का दबाव बढ़ गया। कुछ सर्वर ऑटोमेटेड जांच में भी फेल हो गए। कंपनी की शुरुआती जानकारी के मुताबिक, यह समस्या सामान्य इंटरनेट ट्रैफिक बढ़ने की वजह से नहीं हुई थी।
माइक्रोसॉफ्ट ने शुरू की मरम्मत, यूजर्स को करना पड़ा इंतजार
समस्या सामने आने के बाद माइक्रोसॉफ्ट ने प्रभावित सर्वरों पर नए बदलाव रोक दिए और कुछ ट्रैफिक दूसरे सर्वरों की ओर भेजा। इसके साथ ही खराब सर्वरों को रीस्टार्ट करने और उनकी क्षमता जांचने का काम शुरू किया गया। हालांकि, कुछ सर्वरों पर दोबारा लोड बढ़ने से परेशानी फिर सामने आई। कंपनी ने नेटवर्क सेटिंग्स में बदलाव और पुराने कॉन्फिगरेशन को बहाल करने जैसे कदम भी उठाए। इस घटना ने एक बार फिर दिखाया कि बड़ी क्लाउड सेवाओं में छोटी तकनीकी खराबी भी दुनिया भर के कामकाज को प्रभावित कर सकती है।
